แพทย์ต้องมีเครื่องมือสำหรับตรวจเช็คสุขภาพของคนไข้ ระบบ IT ก็เช่นกัน ความพร้อมของระบบคอมพิวเตอร์ในโรงพยาบาลส่งผลโดยตรงต่อชีวิตและความปลอดภัยของผู้ป่วย เราจึงต้องมีระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนสุขภาพของ IT ที่แม่นยำ
ปัญหาที่คุณเจอบ่อยในระบบ IT โรงพยาบาล
- MRI / CT Scan ส่งภาพช้า: กระทบการวินิจฉัยที่เร่งด่วน
- ข้อมูลผู้ป่วยไม่ซิงค์กับระบบหลังบ้าน: เกิดความผิดพลาดในการบริหารจัดการข้อมูล
- มองไม่เห็นภาพรวม: ไม่รู้ว่าปัญหาเกิดที่จุดไหน ทำให้เสียเวลาแก้ไขนานเกินควร
แก้ปัญหาด้วย PRTG: ผู้ช่วยวินิจฉัยระบบดิจิทัล
PRTG ไม่ได้เป็นแค่ Software สำหรับ Monitor ระบบ Server หรือ Network เท่านั้น แต่ยังรองรับ Protocol ทางการแพทย์โดยเฉพาะ:
DICOM ระบบ MRI/CT Scan ส่งภาพช้า
ใช้ PRTG ตรวจสอบการรับส่งไฟล์ภาพทางการแพทย์ ไม่ให้เกิดคอขวดที่ระบบ PACS มั่นใจได้ว่าภาพจะถึงมือแพทย์ทันเวลา
HL7 ข้อมูลผู้ป่วยไม่ซิงค์กับระบบอื่น
เช็คการเชื่อมต่อระหว่างแผนก (HIS/RIS/LAB) ให้ข้อมูลไหลลื่น ไม่ติดขัดด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล
Business Process Dashboard ภาพรวมระบบ
ทำให้ผู้ดูแลระบบมองเห็นสถานะการทำงานทุกจุดสำคัญได้ในหน้าจอเดียวแบบ Real-time
Proactive Monitoring: รู้ก่อนเกิดวิกฤต แก้ไขก่อนกระทบผู้ป่วย
